Choisir une résidence pour personnes âgées

• Renseignez-vous sur les activités qui sont offertes et à quelle fréquence elles le sont. Y a-t-il des activités quotidiennes? Y a-t-il un calendrier mensuel des activités spéciales?
• Demandez si l’on met l’accent sur la vie active, et si des activités sont offertes pour tous les niveaux de mobilité.
• Informez-vous sur les programmes de soins préventifs.
• Informez-vous si la résidence offre des repas nutritionnels ou des menus spécialisés.
• Demandez si des mesures sont prises pour garder les résidents en santé tant sur le plan physique qu’intellectuel.
• Informez-vous sur les visites par des professionnels de la santé comme les médecins spécialisés, les professionnels de la santé mentale ou les travailleurs sociaux.
• Demandez s’il y a des ordinateurs pour les courriels, Facebook et d’autres moyens de communication (ou à d’autres fins).

• Demandez le calendrier des activités et rencontrez le personnel des activités. Demandez aux résidents leurs activités et événements préférés.
• Obtenez des copies de tout document requis pour l’admission ainsi que tout document ou dépliant utile.
• Demandez aux résidents de parler de leurs expériences de vie à cet endroit.
• Prévoyez rester pour un repas afin de voir la qualité de la nourriture et de voir le personnel en action à l’un des moments les plus importants de la journée.
• Obtenez une copie du menu et visitez aussi la cuisine.
• Vérifiez les escaliers et les autres aires peu fréquentées pour voir leur niveau d’entretien.
• Pour une expérience complète, informez-vous sur la possibilité d’un essai ou d’un séjour pendant la nuit.

• Demandez quel est le temps moyen pour qu’une ambulance arrive.
• Vérifiez si la résidence possède son propre transport vers l’hôpital.
• Informez-vous sur les systèmes de sécurité-incendie, les gicleurs, les alarmes incendie et les voies de sortie de l’immeuble, et sur la façon dont le personnel est formé pour gérer une évacuation d’urgence.
• Informez-vous pour savoir si un dispositif d’alimentation électrique d’urgence est disponible pour l’équipement de maintien en vie.
• Informez-vous des autres mesures de sécurité sur place comme un moniteur à la réception, ou des caméras de sécurité.
• Si la personne que vous soignez souffre de démence ou est autrement à risque lorsqu’elle est seule, informez-vous des dispositifs mis en place pour empêcher que les résidents errent seuls.

• Demandez quelles sont les politiques de la résidence, en particulier pour les heures de visites, les animaux de compagnie (ou les animaux en visite), l’utilisation d’appareils électroniques (ordinateurs, cellulaires, iPad), etc.
• Vérifiez si les résidents peuvent continuer à voir leur propre médecin, et comment le personnel infirmier travaille avec les professionnels de la santé externes.
• Informez-vous des politiques pour décorer et si les résidents sont autorisés (ou encouragés) à décorer leur propre logement à leur goût.

Une résidence pour personnes âgées ou un centre d’hébergement est plus qu’un seul endroit où vivre. Cela doit amener un changement positif dans la vie quotidienne. Dans la majorité des cas, les résidents améliorent leur bonheur et leur santé en vivant en résidence. (Même parfois à leur propre surprise!)